Allgemein

Call Center stehen Unternehmen vertretend zur Seite. Sie kümmern sich um nahezu Belange der Kunden, gewinnen ehemalige Kunden zurück, führen Marktanalysen durch und vieles mehr. Einige Firmen unterhalten selbst Call Center – diese sind in den Betrieb integriert. Die meisten greifen jedoch auf externe Call

Seriöse Call-Center gibt es. Unsere Kunden verleihen uns dieses Prädikat regelmäßig. Aber es gibt auch viele schwarze Schafe unter Call-Centern. In diesem Artikel haben wir einige Indikatoren aufgelistet, die auf seriöse Call-Center hinweisen. Diese Indikatoren haben selbstverständlich keine allgemeine Gültigkeit und es gibt sicher Call-Center,