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Attraktives Gehalt

Wir bieten faire und transparente Gehälter, die Ihrer Qualifikation gerecht werden.

Mehr als "Callcenter"

Profitieren Sie von vielfältigen Tätigkeitsfeldern, bei denen auch Sie ständig dazu lernen werden.

Weiterentwicklung

Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich weiterentwickeln und investieren daher in Weiterbildungen.

inbound callcenter telefondienste

Mehr Infos zum Job

Das Dialog Call Center elders&freunde (CFS intelligence GmbH) wächst und sucht Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit. In dieser Stellenanzeige suchen wir nach einer neuen Kollegin oder einem neuen Kollegen im Bereich Inbound (z. B. Telefonsekretariat, Anrufannahme).

Sie betreuen unsere Auftraggeber serviceorientiert in leichten telefonischen Anfragen

Sie verbinden die Gespräche an die gewünschten Ansprechpartner*innen im Hause oder schreiben eine ausführliche Gesprächsnotiz, welche Sie dann per E – Mail/ Fax oder SMS an die gewünschten Teilnehmer versenden.

Sie bearbeiten das Kundenanliegen gleich beim ersten Kontakt abschließend.

Zu den häufigsten Gesprächsinhalten zählen allgemeine leichte Service-Fragen, weitere Inhalte für einen Inbound-Call sind Bestellannahmen und Terminvereinbarungen z.B für Arztpraxen.

Weil häufig gefragt: Es werden keine Produkte am Telefon verkauft oder angeboten.

Freude und Geschick im Umgang mit Kunden

Kommunikationsstärke

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Teamfähigkeit

Pünktlichkeit

Zuverlässigkeit

Berufserfahrung ist wünschenswert, aber nicht Voraussetzung.

Sie sind freundlich, selbstbewusst und verbindlich.

Internetkenntnisse, Kenntnisse mit Excel, Word, Outlook, Teamfähigkeit

Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit.

Sie arbeiten ohne Provisionsdruck.

Monatliches Festgehalt

Home Office Beschäftigung nach erfolgter Einarbeitung möglich.

Sie werden in Ihre Aufgaben gründlich vor Ort eingearbeitet.

Sie erhalten zu allen Projekten thematische Schulungen

Ihren Einstieg in die Telefonie begleiten wir mit Coachings, bis Sie in der Lage sind, selbständig zu arbeiten.

Reine Beratungstätigkeit mit Serviceorientierung ohne Telefonverkauf.

Wir bieten ein gutes Betriebsklima.

Bei der Personalplanung nehmen wir Rücksicht auf Ihre Wünsche

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