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23.02.2012 06:20 Uhr






Callcenter Outbound


sich angesprochen fühlen ...

Marktpotenzial voll ausgeschöpft?
Aktives Dialogmarketing ist eine erstklassige Methode, um ihren Kundenkreis erheblich zu erweitern und bestehende Kontakte neu zu beleben.
Sie haben eine Botschaft? Dann verleihen Sie sich Stimme:

Wir sprechen ihre Zielgruppe an - persönlich, freundlich, zielorientiert.


outbound - gezielte Marktbearbeitung durch Telefonmarketing

Adressqualifizierung: Erstellung, Aktualisierung, Ergänzung ihres Adressbestandes

Terminvereinbarung: Telefonisches Termin-Arrangement nach festgelegten Kriterien (Neukunden sowie bestehendes Klientel)

Kundenrückgewinnung: Ursachenermittlung bei Kaufzurückhaltung, Auswertung der Kundenwünsche

Nachfassaktionen: Telefonische Nachbereitung ihrer Massenmailings - Feedback-Ermittlung, Vertiefung der Thematik, Beantwortung eventueller Fragen

Zufriedenheitskontrollen: Kundenumfragen zu Service und Produkten, Vorstellung ergänzender Dienstleistungen und Angebote

Veranstaltungseinladungen: Persönliche Einladung ihrer Kunden zu Messen, Events oder unternehmensrelevanten Themenabenden

Marktanalysen: Zielgruppen-Umfragen in Bezug auf die Marktchancen bestimmter Produkte oder Dienstleistungen, detaillierte Untersuchungsauswertung